Öffentliches Angebot

Fassung vom 23. Oktober 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Dieses Dokument ist ein öffentliches Angebot: konkurenta.net (nachfolgend „Auftragnehmer“) schließt einen Dienstleistungsvertrag zu den nachstehenden Bedingungen mit jeder Person (nachfolgend „Kunde“) ab.

Der Vertrag gilt als geschlossen ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Kunden im Dashboard my.konkurenta.net und der Zahlung für das gewählte Paket (Annahme des Angebots).

Durch die Nutzung der Website konkurenta.net ohne Registrierung stimmen Sie Abschnitt 8 „Nutzung der Website“ zu.

2. Begriffe

  • Service – die Website konkurenta.net, das Dashboard my.konkurenta.net und die Software des Auftragnehmers.
  • KI-Agent – ein Programm, das auf Anweisung des Kunden Sprachdialoge führt, Anrufe analysiert und andere im Paket beschriebene Funktionen ausführt.
  • Paket – ein Satz von Funktionen und Leistungsumfängen mit Preis, der auf der Website veröffentlicht oder individuell vereinbart wurde.
  • Dashboard – der Bereich des Services, in dem der Kunde ein Paket auswählt, Daten hochlädt, Kampagnen startet und Ergebnisse erhält.

3. Vertragsgegenstand

Der Auftragnehmer gewährt dem Kunden den Zugriff auf die Funktionen des Services im Umfang des bezahlten Pakets für den bezahlten Zeitraum, und der Kunde bezahlt die Dienste und nutzt sie gemäß diesem Vertrag.

Die Zusammensetzung der Pakete, Preise und Einschränkungen sind auf der Seite „Dienste“ und im Dashboard veröffentlicht. Individuelle Bedingungen werden in einer separaten Vereinbarung festgelegt.

4. Preis und Zahlung

  • Die Dienste werden im Voraus für einen Monat oder ein Jahr zu den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Preisen bezahlt.
  • Die Preise sind in US-Dollar angegeben; Preise in anderen Währungen auf der Website sind Richtwerte und werden zum Kurs umgerechnet.
  • Die Leistung des Pakets beginnt nach Eingang der Zahlung.
  • Die Rückabwicklung ist auf der Seite „Zahlung und Erstattung“ beschrieben.

5. Rechte und Pflichten des Auftragnehmers

  • den Betrieb des Services im Umfang des bezahlten Pakets sicherzustellen, mit Ausnahme der Zeit für geplante Wartungsarbeiten und Umstände außerhalb seiner Kontrolle;
  • die Vertraulichkeit der Kundendaten und seiner Kundenbasis zu wahren und diese nur zur Erbringung der Dienstleistung zu verwenden;
  • den Kunden zur Nutzung des Services zu beraten;
  • die Dienstleistung bei Verstoß des Kunden gegen die Abschnitte 6 und 7 auszusetzen und ihn darüber zu informieren.

6. Rechte und Pflichten des Kunden

  • bei der Registrierung wahrheitsgemäße Daten bereitzustellen;
  • nur solche Kontakte hochzuladen, für die der Kunde rechtmäßige Gründe für Anrufe und deren Verarbeitung hat (Einverständnis der Teilnehmer usw.);
  • selbst für den Inhalt der Dialogszenarien und die Einhaltung der Gesetze über Werbung, Telemarketing und Datenschutz in den Ländern verantwortlich zu sein, in denen die Anrufe getätigt werden;
  • den Zugriff auf das Dashboard nicht an Dritte weiterzugeben.

7. Verbotene Nutzung

Es ist verboten, den Service für Betrug, Drohungen, Verbreitung illegaler Inhalte, Anrufe an Nummern aus Do-Not-Call-Listen, Ausgeben als eine andere Person ohne deren Einverständnis sowie für jegliche Handlungen, die gegen das Gesetz verstoßen, zu verwenden.

8. Nutzung der Website

  • Die Materialien der Website (Texte, Bilder, Design) sind urheberrechtlich geschützt; das Kopieren ohne Zustimmung des Auftragnehmers ist verboten, mit Ausnahme von Zitaten mit Verweis auf konkurenta.net.
  • Die Antworten des KI-Assistenten im Chat sind informativer Natur und stellen kein Angebot dar; verbindlich sind nur die Bedingungen, die vom Manager bestätigt oder im Dashboard festgelegt wurden.
  • Links zu externen Websites werden der Einfachheit halber angegeben; der Auftragnehmer übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt.

9. Haftung

  • Der Service wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Auftragnehmer garantiert keinen spezifischen kommerziellen Erfolg der Kampagnen des Kunden.
  • Die Haftung des Auftragnehmers ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für den aktuellen Zeitraum bezahlt hat.
  • Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch Handlungen von Telekommunikationsanbietern, Störungen externer Dienste und höhere Gewalt verursacht werden.

10. Persönliche Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Bezüglich der vom Kunden hochgeladenen Kontakte ist der Kunde der Datenverantwortliche, und der Auftragnehmer verarbeitet sie im Auftrag des Kunden und nur zur Erbringung der Dienstleistung.

11. Laufzeit, Änderung und Kündigung

  • Der Vertrag gilt für den bezahlten Zeitraum und wird bei der nächsten Zahlung verlängert.
  • Der Kunde kann die Dienste jederzeit kündigen, indem er die Zahlung einstellt; die Erstattung erfolgt gemäß den Regeln der Seite „Zahlung und Erstattung“.
  • Der Auftragnehmer kann die Bedingungen des Angebots ändern, indem er eine neue Fassung veröffentlicht; für den bereits bezahlten Zeitraum gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Zahlung.

12. Streitigkeiten und Angaben

Streitigkeiten werden durch Verhandlungen gelöst, und bei Nichterreichen einer Einigung vor dem Gericht am Sitz des Auftragnehmers gemäß der ukrainischen Gesetzgebung, sofern nicht zwingende Vorschriften des Landes des Verbrauchers etwas anderes vorsehen.

Auftragnehmer: konkurenta.net. Adresse: Ukraine, Dnipro, 49049. E-Mail: info@konkurenta.net. Telefon: +38 (095) 870 40 82.