Para tiendas online

Agente de voz AI para E-commerce

El agente de voz AI permite aumentar significativamente el nivel de ventas. Resuelve con éxito las objeciones del cliente, recupera a aquellos que realizaron compras anteriormente pero que no han mostrado actividad durante mucho tiempo, genera ventas adicionales y aumenta el ticket medio.

Consultor AI para tiendas en línea

El consultor AI de la tienda en línea responde a las preguntas sobre los productos y ayuda a elegir la opción adecuada. Sin embargo, estas no son todas sus capacidades:

• Recepción de pedidos por teléfono. El cliente indica qué desea pedir, el AI recopila los datos necesarios sobre los productos y ofrece opciones adecuadas.
• Confirmación de pedidos. AI Voice Agent llama después de que se realiza el pedido.
• Ventas adicionales. Después de seleccionar un producto, el agente de voz AI ofrece productos complementarios. De esta manera, se aumenta el ticket medio.
• Recuperación de compradores. AI Voice Agent se comunica con los compradores después de un cierto período de tiempo y les ofrece realizar una compra repetida.

Reactivación de la base de la tienda en línea

Segmentación de clientes según uno de los criterios:

• compró una vez;
• compró regularmente;
• no compra desde hace mucho tiempo;
• compró una categoría específica.

Para cada segmento se desarrolla un guion de diálogo individual.

Análisis de diálogos

Después de la llamada a la base por parte del agente AI Voice, el cliente recibe un análisis completo de los diálogos. La exportación incluye pedidos confirmados, llamadas no contestadas, rechazos y toda la información necesaria.