Dla sklepów internetowych

Głosowy agent AI dla e-commerce

Głosowy agent AI pozwala znacząco zwiększyć poziom sprzedaży. Skutecznie odnosi się do zastrzeżeń klientów, przywraca klientów, którzy wcześniej dokonywali zakupów, ale przez dłuższy czas nie wykazywali aktywności, realizuje dodatkowe sprzedaże i podnosi średnią wartość koszyka.

AI-konsultant sklepu internetowego

AI-konsultant sklepu internetowego odpowiada na pytania dotyczące produktów i pomaga wybrać odpowiednią opcję. Jednak to daleko nie wszystkie możliwości, jakie oferuje:

• Przyjmowanie zamówień telefonicznie. Klient mówi, co chce zamówić, a AI zbiera niezbędne dane o produktach i proponuje odpowiednie warianty.
• Potwierdzanie zamówień. AI Voice Agent dzwoni po złożeniu zamówienia.
• Dodatkowe sprzedaże. Po wyborze produktu głosowy agent AI proponuje produkty komplementarne. W ten sposób rośnie wartość koszyka.
• Przywracanie kupujących. AI Voice Agent kontaktuje się z kupującymi po określonym czasie i proponuje ponowny zakup.

Reaktywacja bazy sklepu internetowego

Segmentacja klientów według jednego z kryteriów:

• kupił raz;
• kupił regularnie;
• dawno nie kupował;
• kupił określoną kategorię.

Dla każdego segmentu opracowywany jest osobny scenariusz prowadzenia rozmowy.

Analiza rozmów

Po zakończeniu kampanii dzwonienia przez agenta AI Voice zamawiający otrzymuje pełną analitykę rozmów. Eksport zawiera potwierdzone zamówienia, nieodebrane połączenia, odmowy oraz wszystkie niezbędne informacje.